تجارب المستخدمين مع التطبيق 🤦♂️
المشاكل التقنية والإصلاحات المطلوبة
- الكثير يعانون 😩 من مشاكل في إدخال رقم سلطنة عمان بشكل صحيح، خاصة مع رموز المركبة، وكأنهم يحاولون حل لغز أصعب من برنامج "من سيربح المليون"!
- البطء يسيطر 🐢 بعد التحديثات، يبدو التطبيق وكأنه يعاني من كساح رقمي، ربما كان ينافس في ماراثون السلحفاة.
- العطل يصيب الصور والفيديوهات 🎥، فتشاهد فراغا بدلا من المشاهدات.
الإشادة والشكر
- محترفون في إرضاء البعض 🥇، رغم كل شيء، هناك من وصف التطبيق بأنه رائع جدًا وسهل الاستخدام. ما هذا السحر؟
- هناك من قدم التحية والشكر بحرارة كبيرة، ربما نتيجة تجربة ساحرة.. أو خطأ تقني لصالحه!
طلب الضمائر الحية
- المستخدمون يطالبون بحل مشاكل الهوية الرقمية، كأن التطبيق يفضل اللعب بخفاء الهوية.
- شكوى من عدم القدرة على دفع المخالفات بسبب تعثر المعاملات. يبدو أن التطبيق قرر "معلقة 4 أيام، هيك حتصير شاعر جاهلي!"
خدمة العملاء والتعامل البشري
- معاناة مع باص رقم 71145، والواضح أن الطاقم بحاجة لجلسة في كيف تكون إنسانًا ودودًا مع الركاب!
نوستالجيا النظام القديم
- البعض يتمنى العودة للنظام القديم الذي كان أسرع وأسهل بكثير 🕰. يبدو أن ركبة التطبيق الجديدة لم تركبها سليمة.
الخدمات الغائبة
- شح الحسابات لإعادة الشحن وضع بعض المستخدمين على حافة الانهيار العصبي. من كان يعلم أن ذلك الزر يمكن أن يكون مفتاح السعادة؟🔋
👍 الملاحظات الإيجابية:
- ممتاز!
- رائع جدًا جدًا جدًا جدًا...
وفي النهاية...
نرجو من مطوري التطبيق الاهتمام بكافة هذه الملاحظات، ونوصيهم بأخذ فاصل من العالم الافتراضي والتحدث مع المستخدمين عن قرب، ربما يفهمون المشكلة بشكل أفضل! 😅