Île-de-France Mobilités

"Appli rapide et efficace"

"Finalement ca fonctionne conflit entre appli de paiement aussi je retire mon propos ... il serait cependant profitable de permettre un transfert du titre vers la carte navigo...ça eviterait que l on perde du temps lorsque cela ne fonctionne pas.."

"très pratique"

"Après la mise jours de décembre mes titres ne sont plus sur mon téléphone. L'application était un peu plus stable récemment mais la dernière mise à jour a tout effacer. Pas moyen de trouver un numéro pour le support. Comment on fait pour récupérer ses titres quand l'outil de l'application nous indique que le titre est déjà sur un autre appareil alors que c'est le même appareil ?"

"Y'a pas assez d'alternatives dans les chemins à prendre alors qu'il y en a plein qui mériteraient d'être exploités parfois de gagner du temps même. Au niveau des bus, on a souvent pas les bonnes heures où la mise à jour se fait tardivement."

"très réactif"

"application très souvent pas fonctionnelle je ne peux pas réinstaller sinon je perds mes tickets sur le mobile"

"Catastrophique. Un summum de la nullité absolue. Je désinstalle immédiatement !"

"parfait 👍"

"C'est du n'importe quoi des bus passe en avance très déçu"

"J'ai donc fait l'acquisition d'une carte Navigo pour acheter des titres au départ d'Orly car c'est le seul moyen de voyager depuis l'aéroport. J'ai deja un titre pour CDG dessus donc il est impossible d'acheter un billet au départ d'Orly. Le vendeur ne comprend pas mais me propose de racheter une autre carte Navigo vierge à 2 euros. J'ai donc 2 cartes Navigo. Il y qu'en France où tout est si compliqué. Bravo RATP des champions"

"une horreur depuis la MAJ. Lorsque je passe mon téléphone, il m'oblige à sélectionner un mode de validation alors qu'avant tout se faisait automatiquement"

"se n'est pas top car j'suis obligé de faire plusieurs destinations pour avoir le trajet le plus intéressant ou quand je veux prendre que le bus ou a des heures décalé avant c'était mieux détaillé."

"Efficace et clair"

"très bien"

"Une arnaque ! Les tickets sur téléphone ne sont pas utilisable dans le métro Parisien. En cliquant sur "je n'arrive pas à valider et souhaite être remboursé", l'application indique que les billets ne sont pas remboursables. Bref on paie deux fois, une fois sur le téléphone et une autre fois au distributeur. Plus jamais !"

"Impossible de créer un compte. Je souhaitais recharger un pass easy Navigo avec, c'est raté !"

"[maj]Après 2h, à force de chercher on arrive encore à trouver des informations utiles.[/maj] Application devenue peu lisible depuis sa dernière mise à jour🔴 ▶️ L'affichage est tronqué, incapable d'afficher les lignes à plus de 4 caractères comme 91-03 ▶️ Les favoris : ne se mettent pas à jours seuls...faut les retirer et remettre manuellement ▶️ Impossibilité de mettre ses horaires dans l'ordre souhaité tout est regroupé par ville ou arrêt c'est imbitable. ▶️ horaires rerB qui pointent sur rerA"

"pas toujours réactif Surtout bien sûr lorsque le réseau est mauvais"

"Gros soucis NFC. depuis 48H, plus moyen d'utiliser mes tickets. ALORS je suis passé sur l'appli bonjour ratp (par île de France mobilités) qui utilise ticket sans contact comme application sœur et ça remarche. Même usage que idf mobilités sans les douleurs."