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Oh là là ! Si toutes les applications étaient une montagne russe, celle-ci serait un véritable périple de rebondissements et de surprises !
"Quelle daube cette appli !!!" crie un utilisateur en détresse 😤. Apparemment, cette application ne fait rien d'autre que montrer votre solde et permettre des virements. Et voilà, la version web, plus pratique, a été remplacée par "cette daube". On note aussi une grande frustration envers les développeurs... ou les bras cassés pour reprendre leurs mots ! 🤕💻
D'autres utilisateurs parlent de problèmes récurrents pour se connecter : "Impossible d'ouvrir compte depuis plusieurs semaines..." ou encore "Problème avec l'application malgré mon identifiant et mon code impossible d'accéder à mon compte". On dirait que même une connexion aussi simple s'est transformée en véritable parcours du combattant ! 🕵️♂️🧩
D'autres utilisateurs ont des idées, comme l'activation temporaire de la fonctionnalité de capture d'écran — excellent ! Ça pourrait être pratique, non ? 😅📸
Certains ont été conduits dans un cercle vicieux entre l'application et le site web pour effectuer des remboursements anticipés. C'est carrément clownesque 🤡, avec un utilisateur qui rigole de toute cette mascarade informatique ridicule... pourquoi changer ce qui fonctionne, après tout ? 🤔💔
Quelques courageux optimistes trouvent malgré tout leur bonheur : "bien ça marche", "très bien", "très simple d'utilisation", et même "très satisfaite". Ces commentaires sont brefs, mais au moins, quelques quelques âmes ont été contentées, probablement entre plusieurs épisodes de maintenance 🚧🔧.
Bon, c'est certain, l'application a aussi ses bons points. Pour obtenir un crédit rapidement avec des mensualités correctes, elle déchire !💳🌟 "Excellent pour avoir un crédit (rapidement) et mensualité très correcte". Le service client reçoit aussi des louanges : "excellent service client très rapide" 🙌🥇!
😅📲 En somme, cette application est une vraie montagne russe d'émotions. Entre frustrations et quelques réussites éclatantes, il y a encore du pain sur la planche pour convaincre tous les utilisateurs. Allez, on ne perd pas espoir !
"Quelle daube cette appli!!! Comment peut-on faire aussi médiocre! Aucune fonctionnalités, on ne peut rien faire à part voir son disponible et demander un virement... lol MDR C'était tellement mieux avec la version Web où on pouvait gérer son crédit, mais voilà, il a fallut qu'on nous oblige à installer cette daube que j'ai desinstalle puis reinstalle, et toujours pareil ! Prenez au moins des vrais développeurs et non des bras cassés car là ça fait pitié pour un groupe comme cetelem.. pfff"
"Il serait bien comme beaucoup le propose d'avoir dans le menu la possibilité d'activer temporairement dans l'application ou jusqu'à la prochaine reconnection la fonctionnalité capture d'écran."
"Bien ça marche"
"très bien"
"Impossible d'ouvrir compte depuis plusieurs semaines.."
"Application fonction bien, dommage que c'est pas possible gérer assurance avec application si non tu vas bien"
"très simple d'utilisation"
"Excellent pour avoir un crédit (rapidement) et mensualité très correcte"
"Impossibilité de me servir de l' application donc Impossibilité de faire une transaction sur mon compte"
"Problème avec l'application malgré mon identifiant et mon code impossible d'accéder à mon compte"
"j en suis très contente de cetelem il trouve toujours des solutions."
"Satisfait"
"Impossible de se connecter ce matin sur l'appli. Après avoir rentré le code secret, on arrive sur une page qui dit.: "Attention : L'accès à cette page Web n'est pas autorisé. Nous sommes désolés pour ce désagrément, et nous vous invitons à contacter votre support informatique." Je suis une particulière hein. J'avais aussi reçu un mail avec un identifiant qui n'est pas le mien. Bref ça a l'air de bugger partout."
"parfait"
"en 1 semaine j'ai fait une demande de virement et pas de réponse et pas reçu le virement ce n' est pas sérieux."
"Clownesque. En ligne on nous demande de télécharger l'appli (déjà insupportable si tout le monde se mettait à faire pareil !) pour pouvoir faire un remboursement anticipé, puis une fois dans l'appli, on nous demande d'aller en ligne pour faire un remboursement anticipé. En gros, il n'est maintenant plus possible de faire de remboursement anticipé grâce à un génie ayant pensé qu'imposer l'utilisation de l'application serait une bonne idée. Pourquoi toujours vouloir changer ce qui fonctionnait?"
"nul. impossible à ouvrir"
"très satisfaite"
"Appli constamment en maintenance ..."
"excellent service client très rapide"
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