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Tokyo Ghoul : Break the Chains
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Naviguer dans l'application peut être un vrai casse-tête. Pas très facile de s'y retrouver, c'est comme chercher une aiguille dans une botte de foin.
On peut jeter un œil à sa consommation rapidement. Pratique pour jongler entre mobile et Freebox. Dommage qu'on ne puisse pas voir toutes les lignes téléphoniques du compte.
Changer d'abonnement ? Mission impossible ! On se croirait dans un épisode de Mission Impossible mais avec moins d'action et plus de frustration.
Certains regrettent déjà leur ancien opérateur (SFR, je parle de toi). Apparemment, SFR c'était la belle vie comparé à Free.
L'application est inondée de pubs et d'informations. On dirait qu'elle a fait un plongeon dans une piscine de pubs.
Beaucoup de plaintes concernant le service client, ou plutôt son absence. Pas de réponse, pas d'aide, un désert. Y a-t-il des humains chez Free ? La question demeure.
Des coupures incessantes, un service proche du zéro absolu 🤯 et des bugs à gogo. Manifestez-vous si vous avez vu la fin d'un film sans erreur de l'application.
Certains utilisateurs sont carrément perdus et déçus... "Si t'as Free, t'as rien compris" disent-ils. On ressent bien la frustration !
Installer la fibre pour ne pas avoir de débit, c'est comme acheter une Ferrari sans moteur. Coupures intempestives, pas d'internet et pas de téléphone... la totale !
Un peu de positif pour changer. Certains trouvent l'application claire et utile. Elle a donc quelques fans.
0 étoile par-ci, 2 étoiles par-là (quand on est gentil). Entre les reboots intempestifs et les problèmes de 4G... c'est un festival de frustrations pour les utilisateurs.
Deux étoiles méritées pour les pauvres âmes qui écoutent les récriminations des utilisateurs. Parfois, c'est l'écoute qui sauve la mise.
En résumé, Free a encore du chemin à faire pour fidéliser ses utilisateurs. Beaucoup de déceptions, quelques mauvaises surprises, et un gros travail à venir pour améliorer leurs services et leur application. Courage, Free, on est derrière toi (mais pas trop près) ! 🌪️
"Difficile d'accès parfois !"
"Pour suivre sa conso..."
"Pas très intuitif"
"Bonjour et bien"
"On ne peut même pas changer son abonnement ça ne vaut pas SFR"
"Je déconseille fortement, les services sont proches du zéro absolu. Faut payer mais sans avoir le moindre retour sur les minimums de 90 coupures jours. SI T'AS FREE T'AS RIEN COMPRIS."
"L'application permet de voir rapidement sa consommation et de basculer entre mobile et Freebox, mais dommage que cela ne soit pas possible de visualiser les différentes lignes téléphoniques rattachées au compte."
"nous sommes déçu de plus en plus car avec la fibre pas de débit donc coupures intempestives donc pas d'internet pas de téléphone."
"Très mal faite on ne peut pas changer d offre une application qui ne montre que des publicités et des informations"
"Simple, facile, complète !"
"Application et services médiocre je mets quand même deux étoiles pour les malheureuses personnes chargées de m'écouter brailler à chaque dysfonctionnement, ce pourquoi on peut nous laisser plusieurs jours sans nous donner d'informations ou de raisons du pourquoi. Dommage qu'il faille également courir après un remboursement car si vous ne demandez rien, vous n'avez rien ce que je trouve assez moche bref. Vous déménagez et vous vous retrouvez sans la fibre mais continuez à payer le même tarif."
"Super application tres facile a prendre en main"
"bien"
"pas de soucis free👍👍"
"0 étoile"
"aucun service client... il y a t il des humains dans cette entreprise ???"
"Très clair, ca aide pas mal."
"bof sa déconne pas mal surtout pour les film à 23 minutes de la fin erreur essaye plus tard voilà donc on vois pas la fin du films"
"Quand on a besoin de rien vous etes peut etre forts mais rien n'est moins sur! LAMENTABLE! Aucune assistance technique digne de ce nom. Je n'ai plus de wifi, plus de tele suite a 1 panne generalisee dans mon secteur, lyon 7 Grande rue de la Guillotiere et je n'arrive pas a avoir une ass istance immediate."
"2 étoiles, parce qu'en 2024 : - encore des reboots sur le prime time - 4G limitée en Ile de France surtout à la Défense - bien des problèmes sur la Delta depuis quelques semaines : bluetooth qui saute pendant du streaming audio, applications tierce buguées (dont certainement ne semblent pas mises à jour et donc inutilisables) Avoir imposé son OS et l'achat d'un Devialet semblent maintenant être devenu une dette technique."
L'app Free, c'est comme votre super assistant personnel, mais dans votre poche ! Elle vous permet d'accéder à votre Espace Abonné Mobile et Freebox à tout moment, n'importe où. Magique, non ? 🎩✨
Free Proxi vous permet de discuter avec un conseiller par messagerie. Bye bye, les files d’attente aux centres d'appels !
En résumé, l'app Free, c'est un peu le couteau suisse de votre abonnement Free. À télécharger d’urgence ! 🚀📲