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4.6
Évaluation Moyenne
515,184
Total des Évaluations
134,498
Total des Avis
🚗 Lyft : Une Expérience en Montagnes Russes 🎢
Certains utilisateurs trouvent cette application impeccable car elle offre une assurance agréable, top et facile à utiliser. Pour d'autres, c'est une tout autre histoire...
Les Galères du Quoditien 😩
Les Problèmes Techniques 😑
Service Clientèle 🙈🙉🙊
Une assistance client ITA (Intelligence Artificielle et Terriblement Inutile) qui ne mérite même pas le titre de service client. "Le service client pathétique", "Ne comptez pas sur eux en cas de problème !" Honte à eux ! 🤖📞
Tarification & Remises 🎱💸
Certains ont bénéficié de remises importantes pour leurs débuts, alors que d'autres ont découvert des facturations doublées voire non remboursées pour des trajets annulés par le chauffeur. $$$
Avis Contradictoires 🤔
Alors que certains trouvent l'application "extrêmement pratique", d'autres la qualifient de pire application de taxi jamais vue. 📉🚫
Bref, Lyft, c'est un peu comme une partie de Pac-Man : parfois on gagne, parfois on se fait dévorer par les fantômes des bugs et des chauffeurs invisibles. 🕹️👻
"Le projet est impeccable et j'apprécie énormément les gens qui sont dans ce travail et les clients sont bien en assurance."
"One star because Lyft is not able to provide me any receipts. Sending receipts by mail doesn't work meanwhile sending ride report works. I'm not able to get my ride reimbursed by my job because of this."
"Top"
"It doesn't work for me . Blocked."
"Mw gen pwoblèm Pou yo con chèchem"
"easy to use"
"Temps annoncés non respectés, course annulée par le chauffeur sans explication après 15 minutes d'attente, je ne recommande pas."
"Good application"
"The service is very bad, the price is too high and waiting times can be very long."
"Bad service dont give promotion rebate 50% on the 2 first us ride! Chat is no service at all!"
"extremely handy taxi app, affordable service"
"Drivers just do not show up - or get close and leave. I waited 45 minutes at a well known attraction and could see the cars nearby but they neither contacted me nor showed up. 5 cancellations and a long wait for accelerated service. No way to complain about the cancellers through the app or via email. Most Lyfts in my first four days included minimum one cancellation or no-show, regardless of which option I chose"
"J'ai commencé avec Lyft il y a quelques jours et je suis satisfait des premières courses. Lors de la réservation, les voitures Lyft ne sont pas très loin et donc peu d'attente. Les 3 chauffeurs que j'ai eu étaient sympa avec une conduite prudente. J'ai aussi bénéficié de remises importantes pour mes débuts et cela est très apprécié."
"Je ne conseil pas du tout cette application! Mettre à jour l application ne suffit pas ul y a tout votre système de sav à refaire bientôt 2 semaine que je bataille pour récupérer un objet oublié dans la voiture d'un chauffeur et l assistance ne sert à rien. Si vous avez un problème ne comptez pas sur l assistance de l application, elle ne vous aidera pas du tout!!!!!!!!!!!!!! On a même l'impression que c est un IA qui sert de sav une HONTE !!!!!!¡"
"the worst taxi application I have ever experienced, my trip was canceled 30 minutes before, it made me lose my appointment"
"Lyft a Siono JUVVV organizaSION close account of member that are not supporting the ISR...."
"Relativement simple à utiliser une fois qu'on a compris. Pas eu de problèmes lors de notre weekend à Los Angeles. Les tarifs ont été ceux annoncés dès le départ (auxquels il faut ajouter les tips)"
"On se fait facturer un trajet que nous n'avons jamais pris. Le chauffeur ne s'est jamais présenté et à valider la course. Le service client ne veut rien savoir et ne veut pas rembourser, malgré les explications et preuves fournies. Service client pathétique. À éviter. -- We are being billed for a trip we never took. The driver never showed up and validated the trip. Customer service doesn't want to know anything and doesn't want to refund, despite the explanations and proof provided. Avoid Lyft."
"Vous avez licencié un chauffeur par ce qu'il était contre le génocide a G. Shame on you."
"J'ai fait 2 trajets, on me facture presque le double du prix proposé initialement. Désolé, c'est très limite commercialement."
Sachez où vous allez avec Lyft.
Que ce soit pour attraper un vol, sortir en soirée, aller au bureau ou faire des courses à la vitesse de l'éclair, l'appli Lyft a tout ce qu'il vous faut pour vous y rendre !
Entrez votre destination, visualisez votre itinéraire et le coût de la course à l'avance. 😎 Pour les pressés, optez pour le Départ prioritaire. Et hop, c'est parti ! Simple comme bonjour.
Les types de courses Lyft dépendent de la région, alors jetez un coup d'œil à l'application pour voir ce qui est disponible dans votre coin. Les prix varient selon les conditions du marché.
(Attention, en téléchargeant l'appli vous leur permettez de recueillir des données concernant les paramètres linguistiques de votre appareil. Ça fait un peu Big Brother, mais bon... disons que c’est pour la bonne cause ! 🤷)
Bref, avec Lyft, ne vous prenez plus la tête pour vos trajets quotidien ou l’occasionnelle escapade nocturne. 😉✨