IT-medarbeider til Service Desk
Et vikariat på ett år hvor du får bred IT-support, moderne verktøy, høy brukerfokus og gode utviklingsmuligheter. Godt arbeidsmiljø og varierende oppgaver.
Dette vikariatet som IT-medarbeider til Service Desk gir deg muligheten til å oppleve et spennende og variert arbeidsmiljø. Her får du være del av et team hvor du jobber tett på brukerne og er viktig i organisasjonens daglige IT-drift. Stillingen er på ett år i en moderne virksomhet innen bygg og anlegg, og passer særlig for deg som liker å løse utfordringer og yte god service. Lønn er ikke spesifisert, men ansettelsesformen gir en trygg og forutsigbar deltidsengasjement.
Arbeidshverdagen og arbeidsoppgaver
I denne rollen vil du bistå med brukerhenvendelser og feilsøking knyttet til Windows, Microsoft 365 og IT‑utstyr. Du klargjør utstyr og hjelper med onboarding for nye ansatte.
Du må være komfortabel med bruker- og tilgangsstyring, samt støtte mobile og stasjonære klienter. Jobben involverer også arbeid med Intune, Citrix, Entra ID og Active Directory.
Du jobber i ServiceNow og følger ITSM- og ITIL-prinsipper, noe som gir deg struktur i arbeidsdagen. Hverdagen kan være hektisk, men fylt med variasjon.
Du får støtte oppsett på midlertidige kontorer og byggeplasser. Rolle gir deg dermed en bred kontaktflate og samarbeid på tvers av avdelinger.
Du dokumenterer endringer og bidrar i livssyklusadministrasjon av IT‑utstyr for både prosjekter og byggemiljøer.
Fordeler med denne stillingen
En stor fordel er at du får bred erfaring med moderne IT-verktøy og -plattformer som M365, Windows 11 og ledende IT-supportsystemer.
Du utvikler både tekniske og mellommenneskelige ferdigheter gjennom varierte støtteoppgaver og nært samarbeid med brukere på mange nivåer.
Noen ulemper å vurdere
Jobben kan til tider oppleves hektisk, spesielt når flere kontorer skal støttes samtidig. Du må mestre å prioritere under press.
Arbeidet som vikar innebærer at du bør trives med midlertidige rammer og kan oppleve mindre forutsigbarhet etter endt engasjement.
Vurdering
Hvis du ønsker å utvikle IT-karrieren din og få praktisk erfaring med stor brukerkontakt, er dette vikariatet en meget god mulighet. Her får du variert arbeid og læring hver dag.
