Asiakaspalvelija / vastaanottovirkailija
Tässä tehtävässä työskentelet osana uutta hyvinvointitiimiä, autat asiakkaita ja lapsia, ja arvostetaan positiivista asennetta sekä vuorovaikutustaitoja.
Perehdytys työtehtäviin – mitä sinun tulee tietää
Tässä asiakaspalvelijan/ vastaanottovirkailijan osa-aikaisessa työssä pääset tutustumaan äideille suunnatun hyvinvointistudion arkeen. Tarjolla on joustavat vuorot sekä arkisin että viikonloppuisin. Työ sopii erinomaisesti opiskelijoille tai niille, jotka etsivät lisäansioita.
Palkkauksen osalta saat vapauden ilmoittaa oman palkkatoiveesi tuntiperusteisesti. Pääasialilliset työtehtävät liittyvät asiakaspalveluun ja lasten kanssa työskentelyyn, joten ystävällinen sekä energinen asenne ovat avainasemassa.
Toimenkuva edellyttää myös oma-aloitteisuutta sekä kykyä luoda lämmin ja turvallinen ilmapiiri, niin aikuisille kuin lapsillekin. Aiempi kokemus lasten parissa työskentelystä on plussaa, muttei pakollista. Olennaista on kiinnostus sekä mahdollisuus sitoutua vaihteleviin työaikoihin.
Hakemuksessasi voit kertoa kokemuksestasi, työmotivaatiostasi sekä palkkatoiveestasi, mikä lisää mahdollisuuksiasi tulla valituksi tehtävään. Kaiken kaikkiaan kyseessä on monipuolinen työ, jossa viihtyy vuorovaikutteisesta ympäristöstä pitäville.
Päivittäiset tehtävät ja roolin sisältö
Asiakaspalveluyksikössä tuet erilaisissa hyvinvointipalveluissa käyviä äitejä. Samalla vastaat lasten leikkialueen turvallisuudesta ja viihtyvyydestä.
Vuorovaikutus asiakkaiden kanssa on arjessa korostetusti esillä – jokainen vierailu pyritään tekemään mahdollisimman sujuvaksi ja mukavaksi. Työpäiviin sisältyy myös pienimuotoisia hallinnollisia tehtäviä sekä dokumentointia.
Aamuvuoroissa olet vastaanottamassa ja neuvomassa ensimmäisiä asiakkaita päivän alkaessa. Iltavuoroissa puolestaan varmistat turvallisen ja siistin ympäristön studiolle päivän päättyessä.
Jokaiseen vuoroon kuuluu sekä lasten että aikuisten tarpeisiin vastaaminen käytännön tasolla, joten monipuolisuus ja läsnäolo ovat välttämättömiä ominaisuuksia.
Hyvät puolet – miksi hakea?
Yksi merkittävimmistä eduista on työn joustavuus – pystyt vaikuttamaan omiin työvuoroihisi. Työpaikka tarjoaa vertaansa vailla olevat puitteet sekä kannustavan tiimin tuen.
Toinen etu on mahdollisuus kehittää vuorovaikutustaitoja sekä työskennellä lasten parissa turvallisessa ja modernissa ympäristössä. Tehtävä sopii mainiosti kasvuhaluisille ja avoimille henkilöille.
Huonot puolet – asiat, joissa mietittävä
Työvuorojen vaihtuvuus voi haastaa erityisesti heitä, jotka tarvitsevat vakaata ja ennalta-arvattavaa aikataulua. Arkipäivien ja viikonlopun vuorot voivat rajoittaa vapaa-ajan suunnittelua.
Lisäksi asiakaspalveluun keskittyvä rooli voi olla ajoittain intensiivinen, etenkin kiireisimpinä jaksoina, mikä vaatii hyvää Paineensietokykyä.
Arvioni ja yhteenveto
Kokonaisuudessaan asiakaspalvelijan/ vastaanottovirkailijan tehtävä tässä hyvinvointistudiossa tarjoaa monipuolisen työnkuvan, jossa vuorovaikutustaidot ja lapsiläheisyys pääsevät oikeuksiinsa.
Sopii sinulle, jos arvostat yhteisöllisyyttä, dynaamisuutta ja mahdollisuutta vaikuttaa omiin työaikoihin.
