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4.2
Évaluation Moyenne
392,095
Total des Évaluations
81,095
Total des Avis
Oh là là, cette application ne laisse personne indifférent ! 🎢
D'un côté, il y a ceux qui l'adorent et trouvent qu'elle est "impeccable", "très bien" et même "parfaite" pour gérer et limiter les accès internet. Ces utilisateurs sont ravis, tout est sous contrôle avec un tableau de bord pratique. 🚀👌
Mais, attention, certaines avis sont vraiment moins roses... Certains utilisateurs crient à l'"incompétence des développeurs" avec une interface buguée, des problèmes de chargement longs à la comme une journée sans pain et des pages qui ne fonctionnent même pas sur un navigateur ! 🐢💻 Ils craignent pour la sécurité de leurs données personnelles en cas de cyberattaque. 💀
Et que dire du service client... Il en prend pour son grade avec des conseillers qui ne répondent pas, des heures de monologue écrit et le sentiment d'être complètement ignoré. 🎤🦗
Mais heureusement, tout n'est pas si sombre ! Aux problèmes de télé, on répond avec patience et compétence, on souhaite même de "BONNES FÊTES DE FIN D'ANNÉE" ! 🎄📺
En somme, c'est un mélange explosif d'amour et de frustration pour cette application ! 💔🎉
"tres bien"
"Interface Bugué ma box a deux ipv4 identiques impossible de les changer"
"J'arrive juste chez vous je vous ai pris la box plus de forfait téléphone et si on peut avoir un cadeau en plus sait-on jamais le hasard fait bien les choses"
"Impeccable"
"Pratique pour gérer et limiter les accès internet. Un bon service application"
"54Mo à télécharger, qui font 167Mo sur le mobile, pour arriver sur une page qui ne fonctionne pas sur un navigateur ! Je ne trouve pas de mots pour exprimer l'incompétence des développeurs. Mais ça fait peur, très très peur pour mes données personnelles si l'entreprise se fait cyberattaquer... et pour tout le reste."
"Super merci beaucoup"
"très bien"
"très satisfait"
"Nul le 1064 n' a pas résolu mon problème"
"très bien"
"Souvent long à charger"
"Très satisfaite"
"déjà un compte personnel chez vous et satisfait. pour ce compte malheureusement très peut de forfait internet 20go cordialement"
"Parfait je retrouve tout le tableau de bord"
"Sa vas mais on perd tjrs"
"Facile de s'y déplacer"
"Temps de réaction inaproprié à la taille d'un FAI digne de ce nom. Quelle altération de l'expérience utilisateur quelles que soient les fonctionnalités proposées."
"Aucun conseillé ne répond aux demandes ou questions écrites via l application et ce après une heure de monologue écrit de ma part. . Bien sûr, pas d autre moyen de communication avec le forfait b&you"
"La télé ne marchait plus du tout,et grâce à la patience et à l'amabilité (en fait tout simplement la compétence) de vos techniciens, j'ai réussi à retrouver l'image et le programme. Je suis âgée,pas du tout branchée,BRAVO et MERCI à eux. BONNES FÊTES DE FIN D'ANNÉE."
La nouvelle application Bouygues Telecom est là pour rendre votre vie plus facile, que vous soyez client fixe, mobile, ou les deux !
Vous pouvez suivre votre consommation en temps réel, même depuis la plage en vacances. Pratique, non? Ajoutez des options et recharges en fonction de vos besoins, où que vous soyez.
Accédez au détail de vos forfaits et de ceux de vos proches dans la rubrique "Mes lignes". Enfin une appli qui rend les forfaits sympa (ou presque) !
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Perdu sans votre téléphone ? L’application vous offre un accès direct à l’assistance et la messagerie instantanée. De quoi retrouver votre calme rapidement.
Consultez et téléchargez vos factures à tout moment, et si nécessaire, payez-les directement depuis votre téléphone. Fini les factures perdues !
Personnalisez votre mot de passe WiFi et partagez-le avec vos amis. Contrôlez l’accès internet de vos enfants en un clin d’œil. 🧐
Suivez l’arrivée de votre technicien en temps réel pour ne plus jamais perdre votre journée à l'attendre. Vous pouvez même noter la qualité de son intervention, c'est moderne !
Bref, avec l'application Bouygues Telecom, gérer votre compte n'aura jamais été aussi simple et fun (oui, on essaye de vous convaincre). 😜📱